(Telegram↗)

Web

Telegram

·

·

2025

Команда

Моя роль

Результат

Задача

О проекте

Ахметов Алим
Рябышев Дмитрий

Вместе с командой из трёх человек участвовал во всех этапах создания navok: от формулирования гипотезы и проектирования telegram-версии до работы над поведением ai-пациента, тестирования и переноса продукта в веб

За месяц мы запустили первую версию в telegram, привлекли первых пользователей и подтвердили интерес к основной механике. Затем начали переносить navok в веб и развивать продукт: добавили систему достижений, игровые механики и более сложные клинические случаи. К сентябрю 2026 года сервис попробовали более 1 100 пользователей

Дать будущим врачам возможность практиковаться в самостоятельном проведении приёма и проверить, насколько ai-пациент подходит для такого обучения

Медицинский симулятор с ai-пациентом, в котором пользователь проводит приём: самостоятельно собрать анамнез, назначить обследования и поставить диагноз

В mvp спроектировали полный сценарий приёма: выбор пациента, свободный диалог, сбор анамнеза, обследования и диагноз. Добавили разные характеры пациентов и наставника, который помогал, если пользователь терялся. Профиль, достижения и систему прогресса отправили в список «сделаем, но чутка позже»

Примерно через месяц первая версия была готова. Сначала её проверили студенты и врачи из нашего окружения, затем мы привлекли новую аудиторию через рекламу. В отзывах часто отмечали, что пациент ощущается живым. Это стало первым качественным сигналом, что механику стоит развивать дальше

Для проверки гипотезы выбрали telegram: потенциальные пользователи регулярно использовали его, а мы могли быстро собрать бота и привлечь первую аудиторию. На этом этапе нам нужно было понять, станут ли люди разговаривать с ai-пациентом и доходить до постановки диагноза

Проверили идею за месяц

Каждый ответ ai-пациента стоил денег. Мы хотели сохранить navok бесплатным, поэтому искали баланс между стоимостью симуляции и качеством ответов. Выбрали более простую модель, но ей требовались короткие и чёткие инструкции: она путала команды и не всегда соблюдала заданные правила

Поначалу мы собрали все правила в одном промпте. Вместе с каждым обращением модель получала инструкции для разных отделений и этапов приёма, даже когда они не требовались. Это увеличивало стоимость и усложняло соблюдение правил

Мы разобрали промпт на блоки и стали собирать нужную комбинацию на своей стороне, исходя из действий пользователя. Модель получала только актуальные инструкции. В результате удалось многократно сократить промпт, снизить расходы и сделать ответы стабильнее

Собрали промпт-конструктор

По мере развития бота мы заметили, что пользователи редко назначают обследования. Обратная связь помогла разобраться: часть людей просто не знала о такой возможности. Кнопки и команды терялись среди сообщений

При проектировании веб-версии мы сохранили привычный формат общения с пациентом, а обследования, собранный анамнез и переход к диагнозу вынесли за пределы переписки. Пользователь мог продолжать разговор и обращаться к нужным инструментам без поиска

Сохранили свободный разговор, сделали действия заметнее

Для каждого медицинского отделения спроектировали отдельный прогресс. Пользователь может уверенно продвигаться в терапии и только начинать знакомство с кардиологией. Поэтому у каждого направления свои должность и уровень сложности

Игровые механики помогают выбрать следующую цель, а сам приём остаётся самостоятельной практикой: пользователь задаёт вопросы, назначает обследования и принимает решение о диагнозе без готовых подсказок от системы прогресса

Нам хотелось, чтобы после приёма пользователь видел, чего достиг и что можно попробовать дальше. В профиле мы собрали опыт, должности и достижения. За правильно поставленный диагноз начисляется опыт, а с повышением должности открываются более сложные клинические случаи

Сделали прогресс видимым

Кроме полноценных приёмов, мы добавили клинические случаи. Здесь пользователь получает готовый анамнез и выбирает предполагаемый диагноз из списка. Такой формат позволяет разобрать случай без подробного диалога с пациентом

В navok появились два способа практиковаться: самостоятельно провести приём с самого начала или сосредоточиться на постановке диагноза по уже собранной информации

Добавили короткий формат практики